黨群服務中心以社區基層黨組織為主導,以黨員干部為主體和紐帶,面向廣大居民群眾的綜合服務體系,是社區基層黨組織聯系群眾、組織動員群眾、宣傳教育群眾、凝聚人心、促進和諧的基礎平臺。建好用好社區黨員群眾服務中心是中央和省市的部署要求,也是加強社區基層黨組織建設的重要舉措,對于夯實黨在城市基層的執政基礎具有重大意義。近年來,隨著縣域經濟快速發展,城區居民生活水平日益提升,對社區公共服務的要求越來越高,打造社區黨群服務中心,為居民群眾提供便捷化、人性化和優質化服務的同時,通過把社會管理力量和資源集約整合,進一步強化社區基層組織管理社會事務的能力,從而規范社會行為、加強社會治安、維護社會秩序、化解社會矛盾,最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素,不斷提升城區社會管理治理水平。
黨群聯心e點通由PC端和手機微信端組成,通過一個微信公眾號由若干鎮街分別建設一個帶參數二維碼,群眾通過帶參數二維碼標識歸類所屬鎮街。系統建設主要分為:工單管理模塊、訴求管理模塊、投訴管理模塊、電話直連管理模塊、部門管理模塊、系統管理模塊、考核報表管理模塊、綜合考核模塊,村務、財務運行管理模塊構成。