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應急調度系統方案

發布時間:2019/08/15 11:28:12 閱讀數:568

項目概述

為支持和幫助政府部門信息化建設,響應黨中央針對應急事件處理相關文件號召,進一步提高政府部門處置突發事件的快速反應能力,著眼于政府部門工作特點的實際需要,推出了“應急指揮調度系統”。

應急調度系統結合用戶具體需求開發,基于綜合業務交換平臺之上,是一種功能模塊化的多點觸控通信系統。集成會議、調度、交換總機等功能,實現資源的動態管理,滿足用戶隨時隨地進行召集應急指揮的需求

功能描述

1、基礎通信功能:包括基礎功能、錄音模塊、CTI服務模塊

2、調度話務管理:包括簽入、簽出、轉走、三方通話、點擊呼叫、呼叫詳情、調度分組、狀態監控、通話記錄、錄音查詢

3、彈屏功能:電話呼出時,系統可自動搜索并彈出該號碼相關的聯系人,單位及以往通話記錄等相關信息。

4、調度人員部門管理:管理常用的調度人員部門,

5、調度人員信息管理:管理常用的調度人員信息,包括各部門內部電話及各主管領導聯系方式等相關職能部門常用電話。

應急調度系統的登錄界面:

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