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移動電話挪車建設方案

發布時間:2021/07/03 09:59:51 閱讀數:1107

一、項目概述

近年來,隨著汽車保有量的增加,亂停車的現象日益嚴重。停在小區的車被別的車堵住了去路,發動保安,滿小區吆喝著找車主挪車。這樣的場景越來越多的發生在我們周圍。雖然很多車主在車子上留有聯系電話,方便挪車,但是同時也暴露了車主的個人隱私,對車主的生活帶來很大影響?,F在只需一個電話,就能緩解停車壓力,同時也為車主保護隱私,避免不必要的尷尬,不僅節省了車主的時間,也節約了保安的人力,使他們把時間放在更需要工作的地方。

車主只需撥打114,提供自己的車牌號和手機號,即可免費登記開通挪車服務,移動、聯通、電信號碼均可免費登記。也就是說,車主只需播打114登記車輛信息,別人能找到你,你也能找到別人,需要挪車時,車主只需撥打114報出需要挪車車輛的車牌號,114客服將電話轉接至該車主,即可協商挪車事宜,并且不會泄露車主的電話號碼,方便車主挪車,并兼顧保密需求。

二、網絡拓撲及系統架構

2.1網絡拓撲

單機拓撲圖

2.2系統架構

系統分為5個層次來進行描述,第一個層次是物理層,主要是由數字通信線路、語音交換機(中繼網關),話機+耳麥,服務器,坐席電腦等構成。第二層是服務層,主要包含呼叫中心(系統)中間件、業務管理組件、回訪管理組件等基礎軟件。第三層是數據層,主要包含采用mysql6.0的系統數據庫。第四層是控制層,主要包含系統編譯語言PHP、Web服務器Apache、數字媒體Adobd等。第五層是顯示層,主要由超文本標記語言Html、數據交換格式Json、Javascript庫jQuery等系統頁面顯示所需的開發模塊構成。

架構圖

三、業務辦理流程

被堵車主撥通114,向坐席提供所需挪動的機動車牌號及地點,坐席受理后,通過查詢車牌號,找到挪車車主信息,坐席通過系統可直接接通車主電話??墒贡欢萝囓囍髋c挪車車主直接進行對話。同時挪車車主會還會收到一條要求挪車的短信,雙重挪車保障。挪車完畢后,將向被堵車主發送反饋短信。

業務流程圖

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